Login mais fácil, rápido e seguro!

Ao acessar o aplicativo da Fundação Itaú Unibanco você pode ter uma nova experiência em seu login. Está disponível a funcionalidade de reconhecimento digital e facial trazendo mais segurança na proteção dos seus dados.

Para utilizar a nova funcionalidade*:

Atualize seu aplicativo nas lojas Apple Store ou Google Play;

Realize seu login com CPF e senha;

Em sua tela, aparecerá a mensagem “O acesso biométrico está disponível para seu dispositivo”, clique em “Habilitar” para seguir com a atualização;

Siga os passos indicados na tela do seu celular para seu cadastro facial e por biometria;

Caso queira alterar, é possível modificar a configuração no aplicativo pela rota Menu > Acesso Biométrico.

Em caso de dúvidas, entre em contato através dos nossos canais de atendimento.

 

*disponível para versões compatíveis com autenticação biométrica.

 

Em novembro, a área exclusiva de Acesso dos Participantes do site e também o aplicativo da Fundação Itaú Unibanco estarão com uma novidade: uma Pesquisa de Satisfação para checar a experiência dos usuários.

Com apenas um clique, você poderá registrar sua avaliação, em uma escala de 0 a 10, podendo inclusive explicar a nota atribuída. A pesquisa será repetida a cada três meses para identificar oportunidades de melhoria.

Contamos com sua participação ao acessar os canais! 😉  

> Não tem ainda o app da Fundação?

Com o App,  é possível  acessar as informações do seu plano de onde você estiver.

Baixe gratuitamente na  App Store ou Google Play e aproveite!

 

Para dúvidas, acesse nossos Canais de Atendimento.

 

    

 

A Fundação realizou a mudança de seu endereço em São Paulo.

A nova sede fica a apenas 400 metros do endereço anterior. Essa proximidade foi um dos parâmetros para a escolha do novo local, o qual oferece maior conforto e espaço mais amplo e acolhedor para a recepção e atendimento aos participantes e assistidos.

O novo espaço conta com layout diferenciado, garantindo acessibilidade para todos e viabilizando a melhor acomodação para o time da entidade.

Nosso novo endereço. Clique aqui!

Avenida Doutor Hugo Beolchi, 445 - 14º andar | Conjunto 141

CEP 04310-030 – Jabaquara | São Paulo - SP

Importante: já considere este novo endereço no caso de envio de documentação ;-)

O retorno do atendimento presencial em todas as unidades se dará a partir da análise do quadro da pandemia decorrente da covid-19. Desta forma, assim que for considerado seguro, reabriremos nossas portas para recebê-lo de forma presencial e, no caso de São Paulo, na nova sede.

Lembramos que nossos Canais de Atendimento estão disponíveis por meio do app da entidade e Fale conosco através do site. Se preferir, entre em contato com a Central de Atendimento.