Login mais fácil, rápido e seguro!
Ao acessar o aplicativo da Fundação Itaú Unibanco você pode ter uma nova experiência em seu login. Está disponível a funcionalidade de reconhecimento digital e facial trazendo mais segurança na proteção dos seus dados.
Para utilizar a nova funcionalidade*:
Atualize seu aplicativo nas lojas Apple Store ou Google Play;
Realize seu login com CPF e senha;
Em sua tela, aparecerá a mensagem “O acesso biométrico está disponível para seu dispositivo”, clique em “Habilitar” para seguir com a atualização;
Siga os passos indicados na tela do seu celular para seu cadastro facial e por biometria;
Caso queira alterar, é possível modificar a configuração no aplicativo pela rota Menu > Acesso Biométrico.
Em caso de dúvidas, entre em contato através dos nossos canais de atendimento.
*disponível para versões compatíveis com autenticação biométrica.
Em novembro, a área exclusiva de Acesso dos Participantes do site e também o aplicativo da Fundação Itaú Unibanco estarão com uma novidade: uma Pesquisa de Satisfação para checar a experiência dos usuários.
Com apenas um clique, você poderá registrar sua avaliação, em uma escala de 0 a 10, podendo inclusive explicar a nota atribuída. A pesquisa será repetida a cada três meses para identificar oportunidades de melhoria.
Contamos com sua participação ao acessar os canais! 😉
> Não tem ainda o app da Fundação?
Com o App, é possível acessar as informações do seu plano de onde você estiver.
Baixe gratuitamente na App Store ou Google Play e aproveite!
Para dúvidas, acesse nossos Canais de Atendimento.
A Fundação realizou a mudança de seu endereço em São Paulo.
A nova sede fica a apenas 400 metros do endereço anterior. Essa proximidade foi um dos parâmetros para a escolha do novo local, o qual oferece maior conforto e espaço mais amplo e acolhedor para a recepção e atendimento aos participantes e assistidos.
O novo espaço conta com layout diferenciado, garantindo acessibilidade para todos e viabilizando a melhor acomodação para o time da entidade.
Nosso novo endereço. Clique aqui!
Avenida Doutor Hugo Beolchi, 445 - 14º andar | Conjunto 141
CEP 04310-030 – Jabaquara | São Paulo - SP
Importante: já considere este novo endereço no caso de envio de documentação ;-)
O retorno do atendimento presencial em todas as unidades se dará a partir da análise do quadro da pandemia decorrente da covid-19. Desta forma, assim que for considerado seguro, reabriremos nossas portas para recebê-lo de forma presencial e, no caso de São Paulo, na nova sede.
Lembramos que nossos Canais de Atendimento estão disponíveis por meio do app da entidade e Fale conosco através do site. Se preferir, entre em contato com a Central de Atendimento.
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Vídeos que ensinam, de um jeito simples e divertido, como cuidar bem do seu dinheiro.
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