Novos canais de atendimento: WhatsApp e o Webchat
Nossos novos canais digitais de atendimento foram construídos a partir do mapeamento das principais demandas, dúvidas e solicitações recebidas pela equipe de relacionamento. Agora é possível encontrar respostas para questionamentos do dia a dia, relacionados aos planos, de forma prática, ágil e objetiva. Como iniciar o atendimento? Whatsapp Adicione o número na agenda de contatos […]
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O atendimento telefônico agora é interno
Fundação Itaú Unibanco busca relacionamento mais próximo com seus participantes e assistidos e internaliza o atendimento telefônico A partir de agora, os beneficiários que entrarem em contato com a Fundação serão atendidos por uma equipe composta integralmente por colaboradores da entidade. Além da alta qualificação e conhecimento das atividades, a equipe passou por treinamentos que […]
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Novos canais de atendimento
Com o objetivo de disponibilizar aos participantes novas ferramentas para esclarecer dúvidas de forma prática, ágil e objetiva, a Fundação Itaú Unibanco acaba de lançar dois novos canais de atendimento: o WhatsApp e o Webchat. Construídos a partir do mapeamento das principais demandas, dúvidas e solicitações, os novos canais de atendimento eletrônicos, ajudarão a localizar […]
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