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Confira as principais dúvidas sobre acessos ao site do participante:

Nunca acessei o site do participante, como faço?

Para acessar pela primeira vez você precisará de um número chamado “PIN”.

Ligue na central de atendimento, solicite seu pin, de imediato irão informar o número.

Acesse seu plano com seu CPF > digite o número do PIN> Cadastre um e-mail.

Pronto! Assim você já conseguirá seu acesso, você será direcionado para cadastrar uma nova senha.

Confira o passo a passo para acesso:

Disponibilizamos em nosso site o Acesso dos Participantes, uma área restrita na qual você encontra informações relacionadas ao seu plano. Para acessar, clique aqui e faça login usando seu CPF e senha.

Nunca acessou?

Ligue na Central de Atendimento e solicite seu PIN, número necessário para fazer seu primeiro acesso. Ao realizá-lo, você poderá trocar sua senha.

Capitais e Regiões Metropolitanas: 4002 1299

Demais localidades: 0800 770 2299

Deficientes auditivos ou de fala: 0800 770 2399

Não se preocupe! A Central está disponível para te acompanhar durante este processo.

Esqueceu sua senha?

Siga o passo a passo abaixo:

Acesse com seu CPF

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Aparecerá um botão com o seu nome. Clique nele.

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Clique em “esqueci minha senha”

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Você precisará colocar sua data de nascimento e clicar em confirmar

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Será enviado um e-mail para você

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Clique no link recebido neste e-mail

(verifique seu spam e lixo eletrônico caso não receba na caixa de entrada).

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Pronto! Agora é só cadastrar uma nova senha e você já será direcionado para o site ;-)

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Esqueci minha senha do site do participante, e agora?

Para cadastrar uma nova senha, você deverá: acessar seu plano com seu CPF e clicar no item “Esqueci minha senha”. Será enviado um novo link para seu e-mail com passo a passo para cadastrar nova senha.

Saiba como entrar no Acesso dos Participantes, acesse.

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